FAQ

Nuestras velas están hechas de cera de soya natural, mechas de algodón y fragancias libres de ftalatos.

¡Sí! Todas nuestras velas son libres de crueldad animal y están elaboradas de materiales completamente veganos

Nuestras velas están elaboradas con el mayor porcentaje de formulación permitido de esencia aromática, por lo que es probable que el aroma dependa del tamaño del espacio o de la ventilación. Te sugerimos elegir tamaños más grandes para áreas amplias o en su defecto usar más velas.

Este fenómeno es conocido como "Tunneling". Te recomendamos dejar encendida la vela hasta que toda la cera se derrita hasta los bordes para evitar el tunneling.

Las velas de cera de soya son más saludables, queman de manera más limpia, no liberan toxinas dañinas y duran más tiempo a comparación de las velas convencionales de parafina.

La cera de soya retiene mejor las fragancias y las libera de forma más suave y uniforme.

La cera de soya es un recurso biodegradable, renovables y un recurso sostenible, por lo que son más amigables con el medio ambiente que las velas convencionales de cera de parafina.

Procura no prender tu vela por más de 3 horas seguidas. Deja que la cera se derrita uniformemente hasta el borde. Mantén tu vela lejos de la luz solar directa

Es muy poco probable que tu vela pase por esta situación pero en caso de ser así te recomendamos recortar la mecha de la vela a 0.5 cm para evitar el exceso de humo.

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.